นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก lucia88

lucia88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)
01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

lucia88 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า lucia88 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ lucia88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดก็ตาม

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ lucia88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ lucia88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

หมายเหตุสำคัญ: lucia88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด lucia88 จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีทันที
02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lucia88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย bcrypt) ประวัติการเข้าสู่ระบบ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ (Device ID)
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
  • ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้เซสชันและค่ากำหนดส่วนตัวของผู้ใช้
สิ่งที่เราไม่เก็บ: lucia88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัส OTP รหัส PIN ธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ ที่อาจนำไปใช้ในทางที่ผิดได้
03

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lucia88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพ

lucia88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lucia88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

lucia88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาเก็บรักษาความลับแล้ว ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
  • ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และ CDN
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากค่ายชั้นนำที่ lucia88 ร่วมงานด้วย

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

lucia88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมายที่ร้ายแรง ในกรณีเหล่านี้ lucia88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ lucia88 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ lucia88 เอง
05

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lucia88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lucia88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน lucia88 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบ IDS/IPS
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: lucia88 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน lucia88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากและเข้ารหัสทั้งหมด

แม้ว่า lucia88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

06

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lucia88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

ประเภท วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF เซสชัน
คุกกี้การทำงาน จดจำภาษา ค่ากำหนดส่วนตัว ประวัติการใช้งาน 30 วัน
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 90 วัน

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการบางส่วนได้ตามปกติ

07

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก lucia88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์พกพาข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lucia88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

โปรดทราบว่าในบางกรณี lucia88 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

08

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lucia88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lucia88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

09

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lucia88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ lucia88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ lucia88

การที่ท่านยังคงใช้บริการ lucia88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

คำแนะนำ: เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lucia88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lucia88 ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 1 นาที
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน

ทีมงาน lucia88 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ความมุ่งมั่นของ lucia88: เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และเคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด

ทำไม lucia88 ถึงปลอดภัยกว่า

lucia88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lucia88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารตลอดเวลา ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

lucia88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

ไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็น

เราใช้หลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lucia88 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยและถาวร ไม่มีการเก็บข้อมูลค้างไว้โดยไม่จำเป็น

สิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา lucia88 ดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไหร่ก็ได้ ทีมงานคนไทยของ lucia88 พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของท่านปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลย

lucia88 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูง สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป พร้อมสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดได้แล้ววันนี้